Papierowa i mailowa. Krajowa i międzynarodowa. Wspieramy korporacje w codziennej obsłudze korespondencji, aby właściwe informacje trafiały do właściwych osób.
Zanim przejmiemy zadania, poznajemy sposób pracy Twojej firmy. Dzięki temu od początku wiadomo, co, jak i komu przekazujemy.
01
Poznajemy potrzeby
Ustalamy kanały, typy dokumentów, wolumen i oczekiwany efekt.
02
Uzgadniamy zasady
Opisujemy zadania, dostęp do narzędzi, terminy, odpowiedzialności i sposób eskalacji.
03
Organizujemy przekazanie
Ustalamy obieg dokumentów i wiadomości oraz sposób rozpoczęcia obsługi.
04
Pracujemy i raportujemy
Realizujemy uzgodniony zakres i przekazujemy informacje potrzebne do bieżącej kontroli.
Zakres, harmonogram i warunki cenowe ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
03 / DLA KORPORACJI
Lokalna organizacja. Międzynarodowa perspektywa.
Wspieramy organizacje krajowe i zagraniczne, które chcą uporządkować obsługę korespondencji w Polsce oraz komunikację pomiędzy zespołami.
Firmy i grupy w Polsce
Wsparcie central, oddziałów i zespołów operacyjnych. Wspólne zasady, przejrzyste przekazywanie spraw i mniej rozproszonych czynności.
Organizacje zagraniczne
Zaplecze operacyjne dla firm prowadzących działalność w Polsce. Sposób komunikacji i język bieżącej obsługi ustalamy z klientem.
ZASADY, KTÓRE PORZĄDKUJĄ WSPÓŁPRACĘ
Właściwy odbiorca
Uzgodnione ścieżki kierowania dokumentów i wiadomości.
Jasna odpowiedzialność
Wskazane role, osoby kontaktowe i zasady eskalacji.
Praca na ustaleniach
Zakres i sposób obsługi opisane przed rozpoczęciem działań.
Dostęp według potrzeb
Zakres dostępu i zasady poufności uzgadniane dla danego procesu.
2018Rok rejestracji w KRS
04 / CORREO POLONIA
Zaplecze dla Twojej codziennej komunikacji.
Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. to spółka z siedzibą w Warszawie, zarejestrowana w KRS 4 stycznia 2018 roku.
Komplementariuszem spółki jest BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Skupiamy się na praktycznym wsparciu obiegu korespondencji i codziennych procesów administracyjnych.
Tak. Obsługę papierową, korespondencję e-mail i wsparcie procesów możemy omówić oddzielnie lub jako wspólny zakres.
Jak wygląda obsługa skrzynki mailowej?
Uzgadniamy uprawnienia, sposób klasyfikacji, zasady przekazywania wiadomości i ewentualne wzory odpowiedzi. Decyzje biznesowe pozostają po stronie wskazanych osób w Twojej organizacji.
Czy współpracujecie z firmami zagranicznymi?
Tak. Oferta jest skierowana również do organizacji międzynarodowych. Język komunikacji, lokalizacje i zakres obsługi ustalamy indywidualnie.
Od czego zależy wycena?
Od wolumenu, liczby kanałów i skrzynek, zakresu czynności, narzędzi, wymaganej dostępności i raportowania. Warunki przedstawiamy po poznaniu potrzeb.
06 / POROZMAWIAJMY
Twoja korespondencja. Nasz kolejny wspólny projekt.
Opowiedz nam o kanałach, wolumenie i zadaniach, które chcesz przekazać. Ustalimy właściwy zakres obsługi.