Varsovia · Apoyo a empresas en Polonia y en el extranjero+48 222 66 88 22

CORRESPONDENCIA PARA EMPRESAS

Correspondencia.
Bajo control.

En papel y por correo electrónico. Nacional e internacional. Ayudamos a las corporaciones a gestionar su correspondencia diaria para que la información llegue a las personas adecuadas.

Correspondencia en papelGestión de e-mailImpresión masiva
Espacio de oficina moderno con paredes de cristal
CONECTAMOS LA COMUNICACIÓN CON EL PROCESO
DocumentosMensajesDos canales. Un circuito organizado.
Polonia y mercados internacionalesApoyo adaptado a tu organizaciónCondiciones claras de colaboración

01 / QUÉ PODEMOS ASUMIR

Menos tareas.
Más organización.

Desde un documento en papel hasta un buzón compartido. Definimos el alcance, las responsabilidades y el flujo de información dentro de tu organización.

01

Correspondencia en papel

Apoyo práctico para organizar el correo empresarial entrante y saliente.

  • Apoyo en recepción, registro y clasificación
  • Distribución a los departamentos indicados
  • Preparación de envíos y listados de expedición
  • Coordinación de justificantes y devoluciones
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02

Correspondencia por e-mail

Trabajo organizado con buzones compartidos y mensajes empresariales.

  • Clasificación y distribución de mensajes
  • Organización de conversaciones y archivos adjuntos
  • Apoyo en respuestas según las pautas acordadas
  • Derivación de asuntos que requieren tu decisión
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03

Impresión masiva

Organización de tiradas empresariales y preparación de documentos para su gestión posterior.

  • Impresión por lotes con materiales del cliente
  • Personalización según el alcance acordado
  • Compilación de documentos y preparación para el ensobrado
  • Acuerdo de tirada, formato y calendario
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04

Control del circuito de correspondencia

Estados claros de documentos y mensajes dentro del proceso acordado.

  • Clasificación y priorización según las reglas del cliente
  • Seguimiento de los plazos acordados de traspaso
  • Informes de volumen y estado de la correspondencia
  • Derivación de excepciones a las personas indicadas
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02 / CÓMO EMPEZAMOS

Tu proceso.
Bien organizado.

Antes de asumir tareas, conocemos la forma de trabajar de tu empresa. Así queda claro desde el principio qué se transmite, cómo y a quién.

  1. 01

    Conocemos tus necesidades

    Definimos canales, tipos de documentos, volumen y resultado esperado.

  2. 02

    Acordamos las reglas

    Establecemos tareas, accesos, plazos, responsabilidades y criterios de escalado.

  3. 03

    Organizamos el traspaso

    Acordamos el circuito de documentos y mensajes y el inicio del servicio.

  4. 04

    Trabajamos e informamos

    Realizamos las tareas acordadas y facilitamos la información necesaria para su seguimiento.

El alcance, el calendario y los precios se acuerdan de forma individual antes de iniciar la colaboración.

03 / PARA CORPORACIONES

Organización local.
Perspectiva internacional.

Apoyamos a organizaciones polacas y extranjeras que quieren organizar la gestión de correspondencia en Polonia y la comunicación entre sus equipos.

Empresas y grupos en Polonia

Apoyo a sedes centrales, delegaciones y equipos operativos. Criterios comunes, traspasos claros y menos tareas dispersas.

Organizaciones internacionales

Soporte operativo para empresas que desarrollan su actividad en Polonia. El idioma de trabajo y la forma de comunicación se acuerdan con cada cliente.

PRINCIPIOS QUE ORDENAN LA COLABORACIÓN

El destinatario adecuado

Circuitos acordados para documentos y mensajes.

Responsabilidades claras

Funciones, personas de contacto y reglas de escalado definidas.

Trabajo según lo acordado

Alcance y procedimientos definidos antes de comenzar.

Acceso según necesidad

Accesos y confidencialidad acordados para cada proceso.

Prensa de impresión durante una tirada
2018Año de inscripción en el KRS

04 / CORREO POLONIA

Apoyo para tu
comunicación diaria.

Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. es una sociedad con sede en Varsovia, inscrita en el Registro Judicial Nacional polaco (KRS) el 4 de enero de 2018.

Su socio colectivo es BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Nos centramos en el apoyo práctico al circuito de correspondencia y a los procesos administrativos diarios.

05 / PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Hablemos de lo concreto.

¿Podemos contratar solo una parte del servicio?

Sí. Podemos acordar la gestión en papel, el correo electrónico y el apoyo a procesos por separado o como un servicio conjunto.

¿Cómo funciona la gestión de un buzón?

Acordamos los permisos, la clasificación, la distribución de mensajes y, en su caso, las plantillas de respuesta. Las decisiones de negocio corresponden a las personas designadas de tu organización.

¿Trabajáis con empresas extranjeras?

Sí. Nuestra oferta también se dirige a organizaciones internacionales. Los idiomas, las sedes y el alcance del servicio se acuerdan de forma individual.

¿De qué depende el precio?

Del volumen, el número de canales y buzones, las tareas, las herramientas, la disponibilidad necesaria y los informes. Presentamos las condiciones tras conocer tus necesidades.

06 / HABLEMOS

Tu correspondencia.
Nuestro próximo proyecto juntos.

Cuéntanos qué canales utilizas, qué volumen gestionas y qué tareas quieres delegar. Acordaremos el alcance adecuado.

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Tema de la consulta

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