Warschau · Für Unternehmen in Polen und im Ausland+48 222 66 88 22

KORRESPONDENZ FÜR UNTERNEHMEN

Korrespondenz.
Gut organisiert.

Auf Papier und per E-Mail. National und international. Wir unterstützen Unternehmen bei ihrer täglichen Korrespondenz, damit die richtigen Informationen die richtigen Personen erreichen.

PapierkorrespondenzE-Mail-BearbeitungMassendruck
Moderner Büroraum mit Glaswänden
KOMMUNIKATION MIT STRUKTUR
DokumenteNachrichtenZwei Kanäle. Ein geordneter Ablauf.
Polen und internationale MärkteAuf Ihre Organisation abgestimmtKlare Grundlagen der Zusammenarbeit

01 / WAS WIR ÜBERNEHMEN KÖNNEN

Weniger Einzelaufgaben.
Mehr Überblick.

Vom Papierdokument bis zum gemeinsamen Postfach. Wir vereinbaren Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Informationswege in Ihrer Organisation.

01

Papierkorrespondenz

Praktische Unterstützung bei der täglichen Eingangs- und Ausgangspost.

  • Unterstützung bei Annahme, Erfassung und Sortierung
  • Weiterleitung an die vorgesehenen Abteilungen
  • Vorbereitung von Sendungen und Versandlisten
  • Koordination von Bestätigungen und Rückläufern
Diese Leistung besprechen
02

E-Mail-Korrespondenz

Strukturierte Bearbeitung gemeinsamer Postfächer und geschäftlicher Nachrichten.

  • Klassifizierung und Weiterleitung von Nachrichten
  • Ordnung von Nachrichtenverläufen und Anhängen
  • Unterstützung bei Antworten nach vereinbarten Vorgaben
  • Weitergabe entscheidungsbedürftiger Vorgänge
Diese Leistung besprechen
03

Massendruck

Organisation betrieblicher Druckaufträge und Vorbereitung der Dokumente zur Weiterverarbeitung.

  • Seriendruck auf Basis bereitgestellter Kundendaten
  • Personalisierung im vereinbarten Umfang
  • Zusammenstellen von Unterlagen und Vorbereitung zur Kuvertierung
  • Abstimmung von Auflage, Format und Zeitplan
Diese Leistung besprechen
04

Steuerung des Korrespondenzflusses

Klare Statusinformationen zu Dokumenten und Nachrichten im vereinbarten Ablauf.

  • Sortierung und Priorisierung nach Kundenvorgaben
  • Überwachung vereinbarter Übergabefristen
  • Berichte zu Korrespondenzvolumen und Status
  • Weiterleitung von Sonderfällen an benannte Ansprechpartner
Diese Leistung besprechen

02 / SO STARTEN WIR

Ihr Prozess.
Klar strukturiert.

Bevor wir Aufgaben übernehmen, lernen wir Ihre Arbeitsweise kennen. So ist von Anfang an klar, was wie an wen weitergegeben wird.

  1. 01

    Bedarf verstehen

    Wir klären Kanäle, Dokumentenarten, Mengen und das gewünschte Ergebnis.

  2. 02

    Abläufe vereinbaren

    Wir definieren Aufgaben, Systemzugänge, Fristen, Zuständigkeiten und Eskalationswege.

  3. 03

    Übergabe organisieren

    Wir vereinbaren den Dokumenten- und Nachrichtenfluss sowie den Start der Betreuung.

  4. 04

    Bearbeiten und berichten

    Wir erfüllen die vereinbarten Aufgaben und liefern Informationen für die laufende Steuerung.

Leistungsumfang, Zeitplan und Preise werden vor Beginn der Zusammenarbeit individuell vereinbart.

03 / FÜR KONZERNE

Vor Ort organisiert.
International ausgerichtet.

Wir unterstützen polnische und internationale Organisationen, die ihre Korrespondenzbearbeitung in Polen und die Kommunikation zwischen Teams strukturieren möchten.

Unternehmen und Gruppen in Polen

Unterstützung für Zentralen, Niederlassungen und operative Teams. Einheitliche Vorgaben, klare Übergaben und weniger verstreute Einzelaufgaben.

Internationale Organisationen

Operative Unterstützung für Unternehmen mit Tätigkeit in Polen. Arbeitssprache und Kommunikationswege werden mit dem jeweiligen Kunden vereinbart.

GRUNDSÄTZE FÜR KLARE ABLÄUFE

Der richtige Empfänger

Vereinbarte Wege für Dokumente und Nachrichten.

Klare Zuständigkeiten

Definierte Rollen, Ansprechpartner und Eskalationsregeln.

Vereinbarte Arbeitsweise

Umfang und Vorgehen werden vor Arbeitsbeginn festgelegt.

Bedarfsgerechter Zugriff

Zugriffsrechte und Vertraulichkeit werden je Prozess vereinbart.

Druckmaschine während des Seriendrucks
2018Jahr der KRS-Eintragung

04 / CORREO POLONIA

Unterstützung für Ihre
tägliche Kommunikation.

Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. ist eine Gesellschaft mit Sitz in Warschau, die am 4. Januar 2018 in das polnische Landesgerichtsregister KRS eingetragen wurde.

Komplementärin ist BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Unser Schwerpunkt liegt auf praktischer Unterstützung bei Korrespondenzabläufen und täglichen Verwaltungsprozessen.

05 / FRAGEN UND ANTWORTEN

Klären wir die Details.

Können wir nur einen Bereich auslagern?

Ja. Papierpost, E-Mail-Bearbeitung und Prozessunterstützung können getrennt oder als gemeinsamer Leistungsumfang vereinbart werden.

Wie funktioniert die Betreuung eines Postfachs?

Wir vereinbaren Zugriffsrechte, Klassifizierung, Weiterleitung und gegebenenfalls Antwortvorlagen. Geschäftliche Entscheidungen verbleiben bei den benannten Personen in Ihrer Organisation.

Arbeiten Sie mit ausländischen Unternehmen zusammen?

Ja. Unser Angebot richtet sich auch an internationale Organisationen. Arbeitssprachen, Standorte und Leistungsumfang werden individuell abgestimmt.

Wovon hängt der Preis ab?

Von Mengen, Anzahl der Kanäle und Postfächer, Tätigkeiten, Werkzeugen, gewünschter Verfügbarkeit und Berichten. Nach der Bedarfsanalyse stellen wir die Konditionen vor.

06 / SPRECHEN WIR DARÜBER

Ihre Korrespondenz.
Unser nächstes gemeinsames Projekt.

Beschreiben Sie Ihre Kanäle, Mengen und die Aufgaben, die Sie abgeben möchten. Gemeinsam legen wir den passenden Umfang fest.

KONTAKT PER E-MAIL
Gesprächsthema

Die Schaltfläche öffnet Ihr E-Mail-Programm. Beschreiben Sie zunächst Ihren Bedarf, ohne vertrauliche Dokumente oder personenbezogene Daten Dritter.

GESELLSCHAFTSSITZ

Al. Stanów Zjednoczonych 72/12
04-036 Warszawa, Polen

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