Auf Papier und per E-Mail. National und international. Wir unterstützen Unternehmen bei ihrer täglichen Korrespondenz, damit die richtigen Informationen die richtigen Personen erreichen.
Bevor wir Aufgaben übernehmen, lernen wir Ihre Arbeitsweise kennen. So ist von Anfang an klar, was wie an wen weitergegeben wird.
01
Bedarf verstehen
Wir klären Kanäle, Dokumentenarten, Mengen und das gewünschte Ergebnis.
02
Abläufe vereinbaren
Wir definieren Aufgaben, Systemzugänge, Fristen, Zuständigkeiten und Eskalationswege.
03
Übergabe organisieren
Wir vereinbaren den Dokumenten- und Nachrichtenfluss sowie den Start der Betreuung.
04
Bearbeiten und berichten
Wir erfüllen die vereinbarten Aufgaben und liefern Informationen für die laufende Steuerung.
Leistungsumfang, Zeitplan und Preise werden vor Beginn der Zusammenarbeit individuell vereinbart.
03 / FÜR KONZERNE
Vor Ort organisiert. International ausgerichtet.
Wir unterstützen polnische und internationale Organisationen, die ihre Korrespondenzbearbeitung in Polen und die Kommunikation zwischen Teams strukturieren möchten.
Unternehmen und Gruppen in Polen
Unterstützung für Zentralen, Niederlassungen und operative Teams. Einheitliche Vorgaben, klare Übergaben und weniger verstreute Einzelaufgaben.
Internationale Organisationen
Operative Unterstützung für Unternehmen mit Tätigkeit in Polen. Arbeitssprache und Kommunikationswege werden mit dem jeweiligen Kunden vereinbart.
GRUNDSÄTZE FÜR KLARE ABLÄUFE
Der richtige Empfänger
Vereinbarte Wege für Dokumente und Nachrichten.
Klare Zuständigkeiten
Definierte Rollen, Ansprechpartner und Eskalationsregeln.
Vereinbarte Arbeitsweise
Umfang und Vorgehen werden vor Arbeitsbeginn festgelegt.
Bedarfsgerechter Zugriff
Zugriffsrechte und Vertraulichkeit werden je Prozess vereinbart.
2018Jahr der KRS-Eintragung
04 / CORREO POLONIA
Unterstützung für Ihre tägliche Kommunikation.
Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. ist eine Gesellschaft mit Sitz in Warschau, die am 4. Januar 2018 in das polnische Landesgerichtsregister KRS eingetragen wurde.
Komplementärin ist BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Unser Schwerpunkt liegt auf praktischer Unterstützung bei Korrespondenzabläufen und täglichen Verwaltungsprozessen.
Ja. Papierpost, E-Mail-Bearbeitung und Prozessunterstützung können getrennt oder als gemeinsamer Leistungsumfang vereinbart werden.
Wie funktioniert die Betreuung eines Postfachs?
Wir vereinbaren Zugriffsrechte, Klassifizierung, Weiterleitung und gegebenenfalls Antwortvorlagen. Geschäftliche Entscheidungen verbleiben bei den benannten Personen in Ihrer Organisation.
Arbeiten Sie mit ausländischen Unternehmen zusammen?
Ja. Unser Angebot richtet sich auch an internationale Organisationen. Arbeitssprachen, Standorte und Leistungsumfang werden individuell abgestimmt.
Wovon hängt der Preis ab?
Von Mengen, Anzahl der Kanäle und Postfächer, Tätigkeiten, Werkzeugen, gewünschter Verfügbarkeit und Berichten. Nach der Bedarfsanalyse stellen wir die Konditionen vor.
06 / SPRECHEN WIR DARÜBER
Ihre Korrespondenz. Unser nächstes gemeinsames Projekt.
Beschreiben Sie Ihre Kanäle, Mengen und die Aufgaben, die Sie abgeben möchten. Gemeinsam legen wir den passenden Umfang fest.