Courrier papier et électronique. National et international. Nous accompagnons les entreprises dans la gestion quotidienne de leur correspondance pour que les bonnes informations arrivent aux bonnes personnes.
Courrier papierGestion des e-mailsImpression en volume
LA COMMUNICATION AU SERVICE DU PROCESSUS
DocumentsMessagesDeux canaux. Un circuit organisé.
Pologne et marchés internationauxUn service adapté à votre organisationDes conditions de collaboration claires
01 / CE QUE NOUS POUVONS PRENDRE EN CHARGE
Moins de tâches. Plus de clarté.
Du document papier à la boîte partagée. Nous définissons le périmètre, les responsabilités et la circulation de l’information au sein de votre organisation.
01
Courrier papier
Un soutien concret pour organiser le courrier professionnel entrant et sortant.
Avant de prendre en charge des tâches, nous découvrons votre fonctionnement. Chacun sait ainsi ce qui doit être transmis, comment et à qui.
01
Comprendre vos besoins
Nous précisons les canaux, les documents, les volumes et le résultat attendu.
02
Définir les règles
Nous convenons des tâches, des accès, des délais, des responsabilités et des circuits d’escalade.
03
Organiser la transmission
Nous définissons le circuit des documents et des messages ainsi que le démarrage du service.
04
Traiter et rendre compte
Nous réalisons le travail convenu et fournissons les informations nécessaires au suivi.
Le périmètre, le calendrier et les tarifs sont convenus individuellement avant le début de la collaboration.
03 / POUR LES GROUPES
Une organisation locale. Une perspective internationale.
Nous accompagnons les organisations polonaises et étrangères qui souhaitent structurer la gestion de leur correspondance en Pologne et les échanges entre équipes.
Entreprises et groupes en Pologne
Un soutien aux sièges, aux filiales et aux équipes opérationnelles. Des règles communes, des transmissions claires et moins de tâches dispersées.
Organisations internationales
Un appui opérationnel aux entreprises présentes en Pologne. La langue de travail et les modalités de communication sont définies avec chaque client.
DES PRINCIPES POUR MIEUX COLLABORER
Le bon destinataire
Des circuits convenus pour les documents et les messages.
Des responsabilités claires
Des rôles, des interlocuteurs et des règles d’escalade définis.
Un fonctionnement convenu
Le périmètre et les procédures sont définis avant le démarrage.
Un accès adapté
Les accès et les règles de confidentialité sont convenus pour chaque processus.
2018Année d’inscription au KRS
04 / CORREO POLONIA
Un appui pour votre communication quotidienne.
Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. est une société établie à Varsovie, inscrite au registre judiciaire national polonais (KRS) le 4 janvier 2018.
Son associé commandité est BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Nous privilégions un soutien pratique aux circuits de correspondance et aux processus administratifs quotidiens.
Oui. Le courrier papier, les e-mails et le soutien aux processus peuvent être étudiés séparément ou dans un périmètre commun.
Comment fonctionne la gestion d’une boîte partagée ?
Nous définissons les droits d’accès, le classement, la transmission des messages et, si nécessaire, les modèles de réponse. Les décisions commerciales restent aux personnes désignées dans votre organisation.
Travaillez-vous avec des entreprises étrangères ?
Oui. Notre offre s’adresse également aux organisations internationales. Les langues de travail, les sites et le périmètre sont convenus individuellement.
Comment le prix est-il déterminé ?
Selon les volumes, le nombre de canaux et de boîtes, les tâches, les outils, la disponibilité et les rapports demandés. Nous présentons les conditions après avoir compris vos besoins.
06 / PARLONS-EN
Votre correspondance. Notre prochain projet commun.
Présentez vos canaux, vos volumes et les tâches que vous souhaitez déléguer. Nous définirons un accompagnement adapté.