Varsovie · Au service des entreprises en Pologne et à l’étranger+48 222 66 88 22

CORRESPONDANCE D’ENTREPRISE

Votre correspondance.
Bien organisée.

Courrier papier et électronique. National et international. Nous accompagnons les entreprises dans la gestion quotidienne de leur correspondance pour que les bonnes informations arrivent aux bonnes personnes.

Courrier papierGestion des e-mailsImpression en volume
Espace de bureau moderne aux parois vitrées
LA COMMUNICATION AU SERVICE DU PROCESSUS
DocumentsMessagesDeux canaux. Un circuit organisé.
Pologne et marchés internationauxUn service adapté à votre organisationDes conditions de collaboration claires

01 / CE QUE NOUS POUVONS PRENDRE EN CHARGE

Moins de tâches.
Plus de clarté.

Du document papier à la boîte partagée. Nous définissons le périmètre, les responsabilités et la circulation de l’information au sein de votre organisation.

01

Courrier papier

Un soutien concret pour organiser le courrier professionnel entrant et sortant.

  • Aide à la réception, à l’enregistrement et au tri
  • Transmission aux services désignés
  • Préparation des envois et des bordereaux
  • Coordination des justificatifs et des retours
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02

Correspondance électronique

Une gestion structurée des boîtes partagées et des messages professionnels.

  • Classement et orientation des messages
  • Organisation des échanges et des pièces jointes
  • Aide aux réponses selon les consignes convenues
  • Transmission des dossiers nécessitant votre décision
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03

Impression en volume

Organisation des tirages professionnels et préparation des documents pour leur traitement ultérieur.

  • Impression en série à partir des éléments du client
  • Personnalisation selon le périmètre convenu
  • Assemblage et préparation à la mise sous pli
  • Définition du volume, du format et du calendrier
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04

Suivi du circuit de correspondance

Des statuts clairs pour les documents et messages dans le processus convenu.

  • Tri et priorisation selon les règles du client
  • Suivi des délais de transmission convenus
  • Rapports de volume et de statut de la correspondance
  • Transmission des exceptions aux interlocuteurs désignés
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02 / POUR COMMENCER

Votre processus.
Bien structuré.

Avant de prendre en charge des tâches, nous découvrons votre fonctionnement. Chacun sait ainsi ce qui doit être transmis, comment et à qui.

  1. 01

    Comprendre vos besoins

    Nous précisons les canaux, les documents, les volumes et le résultat attendu.

  2. 02

    Définir les règles

    Nous convenons des tâches, des accès, des délais, des responsabilités et des circuits d’escalade.

  3. 03

    Organiser la transmission

    Nous définissons le circuit des documents et des messages ainsi que le démarrage du service.

  4. 04

    Traiter et rendre compte

    Nous réalisons le travail convenu et fournissons les informations nécessaires au suivi.

Le périmètre, le calendrier et les tarifs sont convenus individuellement avant le début de la collaboration.

03 / POUR LES GROUPES

Une organisation locale.
Une perspective internationale.

Nous accompagnons les organisations polonaises et étrangères qui souhaitent structurer la gestion de leur correspondance en Pologne et les échanges entre équipes.

Entreprises et groupes en Pologne

Un soutien aux sièges, aux filiales et aux équipes opérationnelles. Des règles communes, des transmissions claires et moins de tâches dispersées.

Organisations internationales

Un appui opérationnel aux entreprises présentes en Pologne. La langue de travail et les modalités de communication sont définies avec chaque client.

DES PRINCIPES POUR MIEUX COLLABORER

Le bon destinataire

Des circuits convenus pour les documents et les messages.

Des responsabilités claires

Des rôles, des interlocuteurs et des règles d’escalade définis.

Un fonctionnement convenu

Le périmètre et les procédures sont définis avant le démarrage.

Un accès adapté

Les accès et les règles de confidentialité sont convenus pour chaque processus.

Presse en cours de tirage
2018Année d’inscription au KRS

04 / CORREO POLONIA

Un appui pour votre
communication quotidienne.

Correo Polonia BackOffice Outsourcing sp. z o.o. sp.k. est une société établie à Varsovie, inscrite au registre judiciaire national polonais (KRS) le 4 janvier 2018.

Son associé commandité est BackOffice Outsourcing sp. z o.o. Nous privilégions un soutien pratique aux circuits de correspondance et aux processus administratifs quotidiens.

05 / QUESTIONS ET RÉPONSES

Passons aux points concrets.

Peut-on confier un seul volet du service ?

Oui. Le courrier papier, les e-mails et le soutien aux processus peuvent être étudiés séparément ou dans un périmètre commun.

Comment fonctionne la gestion d’une boîte partagée ?

Nous définissons les droits d’accès, le classement, la transmission des messages et, si nécessaire, les modèles de réponse. Les décisions commerciales restent aux personnes désignées dans votre organisation.

Travaillez-vous avec des entreprises étrangères ?

Oui. Notre offre s’adresse également aux organisations internationales. Les langues de travail, les sites et le périmètre sont convenus individuellement.

Comment le prix est-il déterminé ?

Selon les volumes, le nombre de canaux et de boîtes, les tâches, les outils, la disponibilité et les rapports demandés. Nous présentons les conditions après avoir compris vos besoins.

06 / PARLONS-EN

Votre correspondance.
Notre prochain projet commun.

Présentez vos canaux, vos volumes et les tâches que vous souhaitez déléguer. Nous définirons un accompagnement adapté.

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Sujet de votre demande

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SIÈGE SOCIAL

Al. Stanów Zjednoczonych 72/12
04-036 Warszawa, Pologne

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